Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Por favor, revise estos Términos de Servicio detenidamente. Al aceptar, estos Términos de Servicio, combinados con nuestra Política de Privacidad, Acuerdo de Procesamiento de Datos y Acuerdo de Afiliación (colectivamente los «Términos»), establecen un acuerdo legal vinculante entre usted (o la entidad comercial que representa) y BRAINCHILD GROUP LIMITED, registrada en Inglaterra y Gales, Dirección: 85 Great Portland Street, Primer Piso, Londres, Inglaterra, W1W 7LT – Número de Compañía: 11424025, incluyendo sus oficiales, directores, sucesores y cesionarios (denominados «Brainchild», «nosotros» o «nos»).

Estos Términos regulan su acceso y uso de la plataforma y todas las demás interacciones con BRAINCHILD GROUP LIMITED.

En estos Términos de Servicio, y para efectos de implicaciones, cada vez que se use el nombre Briefee, se refiere efectivamente a BRAINCHILD GROUP LIMITED.

Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de aceptarlos, crear una cuenta o usar la plataforma. En caso de discrepancia entre estos Términos de Servicio y los acuerdos adicionales mencionados aquí, estos Términos de Servicio prevalecerán.
BRAINCHILD GROUP LIMITED se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Todas las modificaciones entran en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuo de la plataforma después de publicar cualquier Término revisado significa su aceptación y acuerdo con los Términos actualizados.
Se recomienda consultar a un profesional legal para asegurar que el uso de la plataforma cumpla con estos Términos y las leyes aplicables.

2. Uso de la Plataforma

2.1. Restricciones de Edad
Requisito de Edad Mínima: Debe tener al menos 18 años para utilizar la Plataforma. Al aceptar estos Términos, crear una cuenta o usar la Plataforma, confirma que cumple con este requisito de edad.

2.2. Uso de los Servicios de Comunicación
Responsabilidad: Usted es el único responsable de todas las comunicaciones enviadas usando la Plataforma, asegurando el cumplimiento de leyes como TCPA, la Ley CAN-SPAM y el RGPD. Rol de la Plataforma: Briefee es solo un proveedor de servicios de comunicación de plataforma tecnológica y no origina, envía ni entrega ninguna comunicación.

2.3. Credenciales de Inicio de Sesión
Confidencialidad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Uso No Autorizado: Notifique a Briefee de inmediato cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta o credenciales. Seguridad de la Cuenta: Briefee se reserva el derecho de desactivar sus credenciales de inicio de sesión si viola alguna de las disposiciones de estos Términos.

2.4. Privacidad
Consentimiento y Divulgación: Al usar la Plataforma y proporcionar información, consiente en el uso y divulgación de la información por parte de Briefee de acuerdo con la Política de Privacidad. Responsabilidad de los Datos: Briefee no es responsable por la eliminación o falla en el almacenamiento de cualquier información o contenido mantenido o transmitido en la Plataforma. Política de Privacidad del Cliente: Al dar acceso a sus clientes a la Plataforma, debe implementar y hacer cumplir su propia política de privacidad que proporcione una protección igual o mayor que la proporcionada por Briefee. Permisos Necesarios: Debe obtener el consentimiento de sus clientes, asegurándose de que estén de acuerdo con su política de privacidad.

2.5. Propiedad de la Cuenta de la Plataforma
Información Precisa: El uso de la Plataforma requiere que proporcione detalles completos, actuales y precisos al registrarse para una cuenta. Uso Comercial: La Plataforma está diseñada para fines comerciales o para actividades relacionadas con el oficio, la artesanía o la profesión de un individuo. Propiedad de la Cuenta: Como la persona que acepta estos Términos, usted posee la cuenta a menos que actúe en nombre de una entidad comercial, en cuyo caso la entidad comercial posee la cuenta. Confirmación de Autoridad: Si acepta estos Términos en nombre de una entidad comercial, confirma que tiene la autoridad para obligar a la entidad comercial a cumplir con estos términos.

2.6. Contenido de Terceros
Uso bajo su propio riesgo: El uso de contenido de terceros es bajo su propio riesgo y discreción. Responsabilidad: Briefee no es responsable del contenido de terceros y no lo respalda ni garantiza.

2.7. Restricciones por Uso Excesivo
Uso de Datos: Si su uso de datos es excesivo, Briefee puede requerir que actualice sus servicios, suspenda o termine su uso de la Plataforma, o reduzca su uso de datos.

2.8. Actualizaciones de la Plataforma
Derecho a Modificar: Briefee se reserva el derecho de actualizar o cambiar la Plataforma en cualquier momento, incluidos los cambios que puedan afectar su modo de operación anterior.

2.9. Servicios de Terceros
Usabilidad y Accesibilidad: Briefee no es responsable de la usabilidad o accesibilidad de los servicios de terceros. Gestión de Cuentas: Si pausa o elimina su cuenta, es posible que ciertas funciones o funcionalidades no se puedan recuperar. Costos de Servicio: Briefee se reserva el derecho de liberar números de teléfono o eliminar partes de su cuenta si se incurre en costos en su nombre relacionados con servicios de terceros.

2.10. Personalizaciones
Responsabilidad de Personalización: Usted es el único responsable de las preocupaciones de derechos de autor, marca registrada u otras propiedades intelectuales relacionadas con sus personalizaciones. Modificaciones de la Plataforma: Briefee puede eliminar cualquiera de sus modificaciones sin previo aviso o responsabilidad.

2.11. Uso Internacional
Uso Sancionado: Los usuarios de países embargados o entidades sancionadas tienen prohibido usar la Plataforma. Cumplimiento Local: Los usuarios que acceden a la Plataforma desde fuera de Inglaterra son responsables del cumplimiento de las leyes locales.

2.12. Uso Previsto
Propósitos Legales: Usted y sus clientes solo pueden usar la Plataforma para fines legales y en cumplimiento con estos Términos. La Plataforma no debe usarse de manera que infrinja las leyes o regulaciones aplicables o participe en actividades prohibidas. Cumplimiento y Responsabilidad: Usted acepta:

  • Mantener todas las licencias, permisos, consentimientos y permisos necesarios.
  • Ser totalmente responsable de sus acciones y las de sus empleados, agentes y clientes que utilizan la Plataforma.
  • Asegurarse de que todos los usuarios comprendan y cumplan con estos Términos.
  • Poseer o controlar todos los derechos sobre cualquier contenido que proporcione a Briefee.
  • Cooperar con las solicitudes de información de las autoridades policiales, reguladores o proveedores de telecomunicaciones.

3. Actividades Prohibidas

Las siguientes acciones están estrictamente prohibidas en la Plataforma. Participar en cualquiera de estos comportamientos constituye una violación significativa de este Acuerdo, lo que permite a Briefee suspender o terminar inmediatamente su Cuenta de la Plataforma de acuerdo con estos Términos:

  • Participar en comportamientos que restrinjan o interfieran con el uso o disfrute de otra persona de la Plataforma.
  • Intentar acceder de manera no autorizada, manipular, dañar o interrumpir cualquier parte de la Plataforma, el servidor que aloja la Plataforma o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a la Plataforma.
  • Usar la Plataforma de manera que pueda sobrecargar, deshabilitar, dañar o perjudicar la Plataforma, o interferir con el uso de la Plataforma por parte de cualquier otra parte, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real.
  • Introducir software dañino como virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas u otros elementos maliciosos o tecnológicamente dañinos.
  • Pretender ser Briefee, un empleado de Briefee, otro usuario o cualquier otra persona o entidad (incluidos, entre otros, el uso de direcciones de correo electrónico asociadas con cualquiera de los anteriores).
  • Emplear dispositivos automatizados, procesos o métodos, como robots o arañas, para acceder a la Plataforma con fines que incluyen monitorear o copiar su contenido.
  • Utilizar la Plataforma para enviar, recibir, cargar, descargar, emplear o reutilizar cualquier material que no esté de acuerdo con estos Términos.
  • Participar en cualquier conducta que, según lo determine Briefee, pueda dañar potencialmente a los usuarios de la Plataforma o a Briefee, o exponer a cualquiera de ellos a responsabilidad legal.
  • Usar la Plataforma para promover, vender o anunciar contenido pornográfico, desnudez, armas de fuego, material violento o cualquier cosa considerada ilegal bajo el derecho internacional o las leyes de las regiones donde opera o vende el usuario.
  • Causar cualquier disturbio, inconveniente, incomodidad o daño a la propiedad mientras usa los servicios.
  • Utilizar cualquier método manual para monitorear o copiar cualquier contenido en la Plataforma o para cualquier propósito no autorizado sin el consentimiento previo por escrito de Briefee.
  • Usar la Plataforma para explotar o causar daño, o intentar explotar o dañar a cualquier individuo de cualquier manera.
  • Ejecutar ataques en la Plataforma, como un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
  • Participar en cualquier actividad destinada a interrumpir el correcto funcionamiento de la Plataforma.
  • Usar la Plataforma de cualquier manera que viole cualquier ley o regulación aplicable.
  • Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento de la Plataforma.
  • Usar la Plataforma para distribuir o facilitar la distribución de cualquier contenido publicitario o promocional ilegal, como «correo basura», «cartas en cadena», «spam» o solicitudes similares.

4. Pago

4.1. Tarifas
Pago Puntual: Su uso de la Plataforma requiere el pago puntual de todas las Tarifas. Las tarifas pueden variar periódicamente. Todas las Tarifas excluyen los Recargos por Comunicación, que se facturarán por separado en una factura. Las Tarifas y los Recargos por Comunicación no son reembolsables. Las tarifas por suscripciones se facturan por adelantado de los servicios. Usted acepta proporcionar detalles de facturación precisos (nombre, dirección, información de la tarjeta de crédito y número de teléfono) y notificar cualquier cambio dentro de los 10 días.

4.2. Tarifas No Cancelables
Compromiso: Algunas suscripciones requieren un período de compromiso mínimo no cancelable, que no puede cancelarse hasta que se cumpla. Las tarifas para dichos compromisos se seguirán facturando automáticamente hasta que se cumpla el compromiso mínimo.

4.3. Sin Márgenes
Tarifas de Traspaso: No puede aumentar o marcar ninguna de las tarifas de Briefee pasadas a sus clientes o terceros. Usted es responsable de todas las tarifas de traspaso y gastos asociados, incluidos los reembolsos y devoluciones de cargo. Briefee no es responsable de resolver disputas entre usted y sus clientes con respecto a las tarifas de traspaso.

4.4. Impuestos
Responsabilidad Fiscal: Usted es responsable de todos los impuestos y evaluaciones gubernamentales relacionados con su uso de la Plataforma y las transacciones con sus clientes. Briefee puede recaudar impuestos de usted como parte de las Tarifas cuando sea legalmente requerido o considerado apropiado. Todas las determinaciones con respecto a la recaudación de impuestos son definitivas, y se pueden recaudar impuestos adicionales si se considera necesario. Usted indemnizará a Briefee por todas las reclamaciones relacionadas con impuestos asociados con sus actividades en la Plataforma.

4.5. Montos Atrasados
Suspensión o Terminación: Si su compañía de tarjetas de crédito rechaza o se niega a pagar el monto adeudado por los servicios, podemos suspender o terminar su uso de la Plataforma y/o los servicios y requerir el pago de las Tarifas atrasadas y otros montos incurridos. Puede ser necesario tomar medidas legales para cobrar los saldos adeudados, y usted acepta reembolsarnos todos los gastos incurridos para recuperar las sumas adeudadas, incluidos los honorarios de abogados.

4.6. Disputas de Pago
Notificación de Disputa: Notifíquenos por escrito dentro de los 60 días a partir de la fecha de facturación de cualquier tarifa disputada. Debe pagar todas las tarifas facturadas mientras la disputa esté pendiente, o renuncia al derecho a perseguir la disputa. Debe actuar razonablemente y de buena fe para resolver la disputa.

4.7. Sin Reembolsos ni Créditos
Tarifas No Reembolsables: Todas las Tarifas no son reembolsables. Usted es responsable de las tarifas excesivas incurridas debido a errores u omisiones por usted o un tercero. Briefee no proporciona reembolsos ni créditos por tales errores o suscripciones parcialmente utilizadas o no utilizadas. Incluso si no accede al servicio o la Plataforma, usted es responsable de todas las Tarifas durante su período de suscripción. Briefee se reserva el derecho de emitir o denegar un reembolso o crédito a su discreción.

4.8. Cancelaciones
Cancelación del Servicio: Usted es responsable de cancelar los servicios asociados con su cuenta y será responsable de todas las tarifas incurridas hasta la cancelación. No se proporcionarán reembolsos por no cancelar correctamente los servicios.

4.9. Responsabilidad por Transacciones Financieras
Responsabilidad por Transacciones: Usted es responsable de todas las transacciones financieras realizadas en la Plataforma o utilizando los servicios, incluidas las transacciones de herramientas de facturación. También es responsable de todas las devoluciones de cargo relacionadas con las actividades de usted y sus clientes.

5. Programa de Afiliados

Briefee ofrece un Programa de Afiliados que permite a los clientes ganar comisiones por referir nuevas cuentas. La participación está sujeta a la aprobación y aceptación del Acuerdo de Afiliación. Debe establecer una cuenta de pago vinculada a su cuenta de Briefee para recibir pagos de comisiones. Las comisiones pueden perderse si no se puede enviar el pago a su cuenta de pago.

6. Intellectual Property

6.1. Contenido de la Plataforma
Propiedad: La Plataforma y su contenido son propiedad de Briefee o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Briefee le otorga una licencia no exclusiva y revocable para usar el contenido de la Plataforma mientras utiliza la Plataforma. El uso no autorizado, incluida la reproducción o distribución, está prohibido.

6.2. Marcas de Briefee
Uso de Marca: Las marcas de Briefee son marcas comerciales y de servicio que no pueden utilizarse sin permiso por escrito. El uso no autorizado en relación con productos o servicios no proporcionados por Briefee está prohibido.

6.3. Contribuciones de los Usuarios
Derechos Otorgados: Las Contribuciones de los Usuarios no son confidenciales ni propietarias. Usted otorga a Briefee y sus licenciatarios el derecho de usar, reproducir, modificar y distribuir las Contribuciones de los Usuarios para cualquier propósito. Briefee no es responsable del contenido o la precisión de las Contribuciones de los Usuarios.

6.4. Contribuciones de Usuarios Prohibidas
Restricciones: Está prohibido publicar Contribuciones de Usuarios ilegales, abusivas o infractoras. No se permiten las contribuciones que violen los derechos de propiedad intelectual o comprometan la seguridad de la plataforma.

6.5. Comentarios
Licencia: Al proporcionar Comentarios, usted otorga a Briefee una licencia para usarlos sin restricciones ni compensación. Los comentarios se consideran no confidenciales y gratuitos.

6.6. Renuncia de Comentarios
Exoneración de Responsabilidad: Usted exime a Briefee de cualquier reclamación relacionada con el uso de los Comentarios. Usted acepta indemnizar a Briefee contra cualquier reclamación derivada del uso de los Comentarios.

6.7. Derechos de Autor; Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital
Reclamaciones de Infracción: Si cree que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados, notifíquenos de acuerdo con el procedimiento DMCA. Briefee investigará y tomará las medidas adecuadas.

7. Descargos de Responsabilidad

La Plataforma se proporciona «tal cual» sin garantías de ningún tipo. Briefee no es responsable de ningún daño o pérdida de datos resultante de su uso de la Plataforma. La Plataforma puede no cumplir con sus requisitos y no se garantiza un servicio ininterrumpido y sin errores.

8. Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Mitigación

La responsabilidad de Briefee se limita al monto que usted pagó por los servicios en los tres meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad. Briefee no es responsable de daños especiales, punitivos, incidentales o consecuenciales. Usted acepta indemnizar a Briefee contra todas las reclamaciones derivadas de su uso de la Plataforma.

9. Limitación de Tiempo para Presentar Reclamaciones

Cualquier reclamación derivada de estos Términos debe presentarse dentro de los tres meses posteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

10. Medidas Cautelares

Una violación de estos Términos puede causar daños irreparables a Briefee. Briefee tiene derecho a buscar medidas cautelares sin necesidad de depositar una fianza.

11. Renuncia y Divisibilidad

El incumplimiento de hacer cumplir cualquier término no constituye una renuncia. Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes seguirán en vigor.

12. Cambio de Control

Briefee puede ceder sus derechos bajo estos Términos en cualquier momento. Usted no puede ceder sus derechos sin el consentimiento por escrito de Briefee.

13. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Briefee y reemplazan todos los acuerdos previos. Cualquier acuerdo adicional será parte del acuerdo general con Briefee.

14. Motivos de Terminación

14.1. Motivos de Terminación
Briefee puede suspender o terminar su acceso por cualquier motivo, con o sin previo aviso. Las cuentas inactivas durante un año pueden ser eliminadas.

14.2. Sin Derecho a Servicios Tras la Terminación
Tras la terminación, su derecho a usar la Plataforma cesa inmediatamente. Briefee no es responsable de ninguna reclamación derivada de la terminación.

14.3. Cómo Terminar o Hacer Ajustes
Proporcione un aviso por escrito al menos 30 días antes de su próxima fecha de facturación para terminar el acceso o hacer ajustes.

14.4. Sin Terminación por Parte de Usuarios de Terceros
Los usuarios que accedieron a la Plataforma a través de terceros deben contactar al proveedor original para consultas de terminación.

14.5. Fuerza Mayor
Briefee no es responsable de la no entrega o demora debido a eventos fuera de su control, incluidos disturbios laborales, guerra, incendio y actos gubernamentales.

15. Ley Aplicable, Arbitraje Vinculante y Renuncia de Acción Colectiva

Las leyes de Inglaterra rigen estos Términos. Las disputas se resolverán mediante arbitraje de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje. Todas las reclamaciones deben arbitrarse individualmente, no de manera colectiva.

16. Comunicaciones e Información de Contacto

Las notificaciones deben enviarse por correo electrónico. Briefee puede contactarlo usando la información proporcionada. Para soporte técnico u otras comunicaciones, contacte a: BRAINCHILD GROUP LIMITED ATTN: Departamento Legal 85 Great Portland Street, Primer Piso, Londres, Inglaterra, W1W 7LT Número de Compañía: 11424025

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